Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Sustainable Family Helpcenter
  • Een aanvraag indienen
  • Aanmelden
  • Aanmelden
  • Een aanvraag indienen
  1. Sustainable Family
  2. Webshop

Webshop

Algemene vragen

  • Kan ik spullen bekijken in het magazijn en ter plaatse aankopen?
  • Het artikel dat ik wil kopen is uitverkocht
  • Kan ik een kortingsbon cadeau doen?
  • Hebben jullie een fysieke winkel?

Betalen

  • Mijn kortingscode werkt niet
  • Waar kan ik mijn kortingscode ingeven?
  • Gebruik ik het bedrag van mijn kortingsbon in 1x op?
  • Op welke manieren kan ik mijn bestelling afrekenen?
  • Kan ik een factuur ontvangen als particulier/bedrijf?

Verzending

  • Kan ik mijn adres veranderen na het plaatsen van mijn bestelling?
  • Ik heb online besteld en betaald, maar heb geen bevestiging gekregen. Wat nu?
  • Wat gebeurt er als mijn bestelling aankomt, terwijl ik niet thuis ben?
  • Verzenden jullie ook naar het buitenland?
  • Hoeveel bedraagt de verzendkost?
  • Wanneer wordt mijn pakket verzonden?
Bekijk alle 8 artikelen

Retourneren

  • Kan ik artikelen retourneren?

Er klopt iets niet

  • Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, wat nu?
  • Ik heb een foutief/beschadigd product ontvangen, wat nu?
Sustainable Family
Mogelijk gemaakt door Zendesk